الثلاثاء، 4 سبتمبر 2018

ترانسكوم تنتدب أعوان











Transcom Tunisie Recrute 
Vous souhaitez rejoindre une  équipe jeune et dynamique ?  Vous parlez parfaitement la langue Française (Ecrite et Orale). Vous avez un sens développé en relation clientèle  et souhaitez intégrer une entreprise Internationale !
Nous recrutons pour nos Grands Comptes mondiaux  des  Agents Relation Client (Customer Support Relation) parfaitement Francophones  afin de gérer et d’accompagner nos clients selon leurs besoins.



Rôle :
 Agents Relation Client (Customer Support Relation)  

Secteur:
Centre d'appel et de contact externalisé


Responsabilités:
  • Etre le premier vis-à-vis des  clients de notre partenaire en français par téléphone, email ou via Chat
  •  Définir la demande du client et apporter les réponses ou les actions adéquates de façon personnalisée et professionnelle  
  • Anticiper les besoins client et gérer vos échanges avec aisance
  •  Respecter les procédures en place et veiller à l’atteinte  de vos objectifs Qualitatifs et Quantitatif



Profil demandé :
      • Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
  • Vous avez une parfaite aisance en relation client
  • Capacité d'apprentissage rapide;
•  L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature
  • Vous êtes disponible immédiatement ?

Avantages:
  • Un Salaire fixe compétitif  et un système de prime très attractif
  • Une couverture médicale dès votre recrutement
  • Transport assuré
  • Un système de reconnaissance des performances
  • Un environnement de travail positif
  • Des opportunités  d’évolution de carrière
  • Une expérience Client et des Formations continues
  • Un contrat de Travail CDI ou  SIVP
Location:   Charguia 1 ou Lac 2

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Oleh

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